Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna, ad eccezione degli articoli su misura. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Se la confezione è danneggiata ma il prodotto è funzionante, potremmo applicare un costo di reimballaggio.

Costi di Spedizione

Le spese di reso sono a carico dell’acquirente, salvo prodotti difettosi: in tal caso il ritiro sarà gestito gratuitamente da Gist Italia.

Come Effettuare il Reso

Puoi scegliere tra due opzioni:

1. Reso tramite GLS (convenzionato)

Scrivi a service@gistitalia.it indicando:

• numero d’ordine
• prodotto/i che desideri restituire

Riceverai il link per la procedura GLS.
Costo del servizio: 5€.

2. Reso con corriere a tua scelta

Puoi spedire con qualsiasi corriere utilizzando l’etichetta con il nostro indirizzo (presente nella pagina resi).

Politica sulla Garanzia

Tutti i prodotti Switch Components sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto, valida esclusivamente per l’acquirente originale e non trasferibile. Per ogni richiesta è necessaria la prova d’acquisto.

Cosa Copre la Garanzia

La garanzia si applica a difetti di fabbricazione o materiali riscontrati durante il normale utilizzo del prodotto. In caso di prodotto difettoso confermato, Switch Components si farà carico dei costi di spedizione per il rientro e per l’eventuale sostituzione.

Cosa Non è Coperto

• errata installazione o montaggio non conforme alle istruzioni
• manutenzione inadeguata o assente
• abuso, negligenza o utilizzo improprio del prodotto
• alterazioni, modifiche o riparazioni non autorizzate
• corrosione, deterioramento o normale usura del materiale

La normale usura dei componenti, intesa come naturale ciclo di vita del prodotto, non rientra nelle condizioni di garanzia.

Prodotti Riparati o Sostituiti

Qualsiasi articolo riparato o sostituito resterà coperto per il periodo residuo della garanzia originale. Se la garanzia è prossima alla scadenza e non è possibile riparare o sostituire il prodotto, Switch Components potrà offrire:

• un prodotto alternativo di pari o superiore valore
• oppure un rimborso parziale proporzionato al periodo di garanzia residuo

Consigli per un Uso Corretto

Si raccomanda di installare, utilizzare e manutenere i prodotti seguendo scrupolosamente le istruzioni ufficiali. In caso di dubbi o difficoltà durante il montaggio, è consigliato rivolgersi a un tecnico qualificato.

Come Richiedere la Garanzia

Per aprire una richiesta di garanzia, invia un’email a service@gistitalia.it includendo:

• prova d’acquisto
• descrizione dettagliata del problema
• foto e/o video del difetto riscontrato

Il nostro team valuterà la richiesta e ti contatterà con le istruzioni per procedere.

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 2026

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti acquistati tramite lo shop online gestito da Gist Italia Srl (“Venditore”), con sede legale in Via Castelmenardo 55, 31100 Treviso (TV), Italia. L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti di abbigliamento tecnico, componentistica e accessori per bici destinati a consumatori privati e aziende. Il contratto si considera perfezionato nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via email.

2. Ambito di Vendita

Il Venditore spedisce i prodotti esclusivamente nei Paesi dell’Unione Europea. Per spedizioni al di fuori dell’Europa, è necessario contattare preventivamente: info@gistitalia.it.

3. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sulla pagina prodotto ma non può essere garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente verrà informato e potrà scegliere tra:

• rimborso totale
• sostituzione con prodotto alternativo
• attesa di nuovo stock

4. Prezzi e Errori di Prezzo

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. In caso di errore evidente di prezzo (errore di caricamento, valori irrealistici o non congrui), Gist Italia Srl si riserva il diritto di annullare l’ordine, rimborsando integralmente il Cliente.

5. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Shopify Payments (carte di credito/debito)
• PayPal

Sono esclusi: bonifici bancari, contrassegno e pagamenti offline.

6. Fatturazione Aziendale

Per richieste di fattura intestata ad azienda, è necessario contattare: commerciale@gistitalia.it fornendo i dati completi (P.IVA, SDI/PEC). La fattura non può essere modificata dopo l’emissione.

7. Spedizioni

7.1 Corrieri Utilizzati

In Italia: GLS
In Europa: corriere variabile in base al paese di destinazione.

7.2 Tempi di Evasione

Gli ordini vengono preparati entro 24 ore lavorative. La consegna avviene entro dall’evasione dell’ordine.

7.3 Pacchi Danneggiati

Il Cliente è tenuto a controllare il pacco al momento della consegna e, in caso di danni visibili, a firmare con riserva e contattarci entro 48 ore con foto del danno.

7.4 Pacchi Non Ritirati

Se il Cliente non ritira il pacco e questo rientra al mittente, saranno detratti:

• costo di spedizione di andata
• costo di spedizione di ritorno

8. Politica di Reso (30 Giorni)

Il Cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna. Sono esclusi i prodotti realizzati su misura. I resi devono includere il prodotto integro, non utilizzato, nella confezione originale.

La procedura completa è descritta nella pagina “Politica di Reso”.

9. Garanzia Legale e Commerciale

La garanzia applicata dipende dal brand del prodotto:

• Switch Components: garanzia commerciale di 2 anni con condizioni specifiche riportate nella pagina dedicata.
• Gist Cycling, Skuad, Officine Parolin: garanzia legale standard UE.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, errata installazione, mancanza di manutenzione o normale usura.

10. Uso dei Prodotti

L’installazione dei componenti deve essere eseguita seguendo le istruzioni tecniche. Gist Italia non è responsabile per danni derivanti da montaggio scorretto o utilizzo non conforme.

11. Limitazione di Responsabilità

Gist Italia non è responsabile per:

• interruzioni del servizio per manutenzione o aggiornamenti
• ritardi dovuti a corrieri o cause esterne
• eventuali incompatibilità tra componenti installati dal Cliente
• danni indiretti, perdita di utilizzo o danni consequenziali

12. Codici Sconto e Promozioni

I codici sconto non sono cumulabili tra loro né con prodotti già in offerta. Le promozioni non sono retroattive.

13. Tutela dei Dati Personali

Il trattamento dei dati avviene secondo la nostra Privacy Policy conforme al GDPR UE 2016/679.

14. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del consumatore.